Chatboty AI - zautomatyzuj pierwszą linię obsługi klienta
Integracje GPT i Claude na Twojej stronie. FAQ chatbot, qualifier leadów, asystent w panelu klienta. Twoja domena, Twój tone of voice, Twoja baza wiedzy.
Różnica między gotowcem (ChatGPT plugin, Intercom) a custom: gotowiec odpowiada generycznie ('przepraszam, nie wiem, skontaktuj się z supportem'), custom rozumie Twój produkt, używa Twojego tone of voice, ma dostęp do Twojej bazy wiedzy (dokumentacja, FAQ, historia zamówień klienta). Custom kosztuje więcej, ale konwertuje 5-10x lepiej.
Typowe use case: (1) FAQ chatbot na stronie firmowej - odpowiada na 70-80% standardowych pytań, eskaluje resztę do człowieka, (2) qualifier leadów w formularzu kontaktu - pyta o budżet, zakres, deadline, sortuje leady po jakości zanim trafią do CEO, (3) asystent w panelu klienta - pomaga znaleźć funkcję, odpowiada na pytania o własne dane klienta, redukuje tickety supportowe o 40-60%.
Koszt: setup od 5 000 zł (proste FAQ chatbot) do 25 000 zł (asystent w panelu z dostępem do bazy klienta i akcjami). Plus koszty per token: dla średniego ruchu 1000 konwersacji/miesiąc to ~50-200 zł/miesiąc na tokeny OpenAI/Anthropic. Hostuję na Vercel Edge Functions lub w Twojej infrastrukturze. Compliance RODO: prompt enginering tak żeby nie wyciekały dane wrażliwe + log konwersacji w Twojej bazie.
FAQ
Pytania, które się powtarzają.
Zależy od zakresu. Landing - od 499 zł. Szybka wizytówka - od 999 zł. Strona firmowa z kilkoma podstronami - od 2 500 zł. Sklep internetowy - 6 999-19 999 zł. Aplikacja webowa - 11 999-49 999 zł. Konkretną wycenę dostajesz po darmowym prototypie - wtedy widać dokładny zakres pracy. Ceny końcowe - korzystam ze zwolnienia z VAT, więc nic nie doliczam.
Frontend: Next.js, React, TypeScript, Tailwind. Backend: Laravel, Node.js, PostgreSQL. 3D: Three.js, WebGL. AI: integracje z OpenAI i Anthropic. Stack dobieram pod projekt - nie odwrotnie.
Prototyp: 48 godzin. Szybka wizytówka: 3-5 dni roboczych. Strona firmowa: 2-3 tygodnie. Sklep internetowy: 4-8 tygodni. Aplikacja webowa: 8-16 tygodni. Konkretne terminy ustalamy po pierwszym spotkaniu.
30 dni darmowego supportu - poprawki, drobne zmiany, monitoring. Potem opcjonalna umowa hostingowa/utrzymaniowa, jeśli chcesz mieć kogoś po swojej stronie.