Poradnik3 min czytania
Jak wybrać wykonawcę strony internetowej?
Autor: Jacek Pawlos, fullstack developer z Bydgoszczy
Wykonawcę strony wybieraj po realizacjach z ostatnich dwóch lat, jasno spisanym zakresie prac i tym, czy po zakończeniu projektu zostajesz właścicielem kodu, domeny i hostingu. Cena jest najsłabszym kryterium.
Wybór wykonawcy jest trudniejszy niż wybór technologii, bo efekt zobaczysz dopiero po fakcie. Te osiem pytań zadaje się w piętnaście minut i odsiewa większość problemów.
Agencja, freelancer czy kreator stron
Kreator typu Wix, Squarespace czy WordPress.com ma sens, jeśli budżet wynosi zero i strona ma być wizytówką na trzy miesiące. Płacisz wtedy czasem własnym i akceptujesz, że strona wygląda jak tysiąc innych oraz wolno się ładuje.
Agencja daje zespół i procedury, ale też narzut na koszty stałe i opiekuna projektu, który przekazuje Twoje uwagi dalej. Przy małym projekcie budżet w dużej części idzie na komunikację.
Freelancer to najkrótsza droga od decyzji do wdrożenia i najniższy narzut, ale ryzykujesz, że jedna osoba zniknie. To ryzyko ograniczasz umową, dostępem do repozytorium i tym, że projekt stoi na standardowej technologii, którą przejmie ktokolwiek inny.
Osiem pytań przed podpisaniem umowy
Odpowiedzi na te pytania powiedzą Ci więcej niż portfolio:
- Czy zobaczę coś działającego, zanim zapłacę całość?
- Do kogo należy kod, domena i konto hostingowe po zakończeniu projektu?
- Na czym stoi strona i kto poza Tobą potrafi to przejąć?
- Ile poprawek mieści się w cenie i co się dzieje po ich wyczerpaniu?
- Co dokładnie robisz w zakresie SEO, a czego nie robisz?
- Jak wygląda wsparcie po wdrożeniu i ile kosztuje?
- Kto pisze treści i kto dostarcza zdjęcia?
- Jaki jest termin i co się dzieje, gdy zostanie przekroczony?
Czerwone flagi
Kilka sygnałów, po których warto podziękować już na etapie rozmowy.
- Gwarancja pierwszego miejsca w Google - nikt nie ma na to wpływu, a Google w swoim poradniku o wyborze specjalisty SEO wprost ostrzega, że nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji.
- Brak umowy albo umowa bez zakresu i terminu.
- Domena rejestrowana na dane wykonawcy zamiast Twoje.
- Portfolio bez linków do działających stron albo z realizacjami sprzed pięciu lat.
- Wycena bez jednego pytania o Twój biznes.
- Cała kwota płatna z góry przy pierwszym kontakcie.
Jak czytać portfolio
Nie oglądaj zrzutów ekranu, tylko wejdź na te strony z telefonu. Sprawdź, jak szybko się ładują, czy menu działa, czy formularz wysyła. Wklej adres w PageSpeed Insights i zobacz wynik (jak go czytać) - to zajmuje minutę i od razu pokazuje, czy wykonawca umie zrobić szybką stronę.
Zapytaj też o projekt, który się nie udał. Odpowiedź na to pytanie odróżnia kogoś z doświadczeniem od kogoś, kto pokazuje wyłącznie sukcesy.
Jak to wygląda u mnie
Zaczynam od piętnastu minut rozmowy, a potem robię darmowy prototyp w 48 godzin - działającą wersję online, którą klikasz na własnym telefonie. Dopiero wtedy rozmawiamy o umowie i pieniądzach.
Kod trafia do Twojego repozytorium, domena jest rejestrowana na Ciebie, a hosting na Twoje konto. Jeśli po roku zechcesz pracować z kimś innym, przekazujesz dostępy i tyle.
Podsumowanie
- Oceniaj realizacje z ostatnich dwóch lat - na telefonie i w PageSpeed Insights, nie na zrzutach ekranu.
- Kod, domena i hosting mają być na Ciebie od pierwszego dnia.
- Umowa musi zawierać zakres, termin i liczbę poprawek.
- Czerwone flagi: gwarancja pierwszego miejsca w Google, brak umowy, cała kwota z góry i wycena bez pytań o Twój biznes.
- Cena jest najsłabszym kryterium wyboru.
| Opcja | Plusy | Minusy | Kiedy wybrać |
|---|---|---|---|
| Kreator (Wix, Squarespace) | Budżet bliski zera | Wygląda jak tysiąc innych, wolno się ładuje | Wizytówka na kilka miesięcy |
| Agencja | Zespół i procedury | Narzut na koszty stałe i komunikację | Projekt wymagający wielu specjalizacji naraz |
| Freelancer | Najkrótsza droga do wdrożenia, najniższy narzut | Ryzyko, że jedna osoba zniknie - ogranicza je umowa i dostęp do repozytorium | Budżet do ok. 10 000 zł |
Najczęstsze pytania
- Agencja czy freelancer - co lepsze dla małej firmy?
- Przy budżecie do około 10 000 zł freelancer zwykle daje więcej za te same pieniądze, bo nie ma narzutu na koszty stałe zespołu. Przy projektach wymagających wielu specjalizacji naraz przewagę ma agencja.
- Czy wykonawca może zatrzymać moją domenę?
- Może, jeśli zarejestrował ją na siebie. Dlatego domena powinna być zawsze rejestrowana na dane Twojej firmy, a dostęp do niej musisz mieć od pierwszego dnia.
- Czy warto płacić za projekt graficzny osobno?
- Przy dużych i nietypowych serwisach tak. Przy typowej stronie firmowej osobny etap projektowania graficznego często podwaja koszt, nie podnosząc sprzedaży.
O autorze
Jacek Pawlos - fullstack developer z Bydgoszczy
Piszę ten poradnik z perspektywy osoby, która te strony buduje. Od 7 lat robię strony, sklepy i aplikacje webowe w Next.js, React i Laravelu - mam na koncie 10 wdrożonych projektów, od stron firmowych po sklep z konfiguratorem 3D. Kwoty i terminy biorę z własnego cennika; gdy się zmieniają, aktualizuję datę pod tytułem. Więcej o mnie na LinkedInie.